Verzendbeleid
Bij Liquid Memories wordt elke geur zorgvuldig voorbereid en verpakt om ervoor te zorgen dat deze veilig en in perfecte staat bij u aankomt. Hieronder vindt u onze verzendinformatie.
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen uitgesloten).
Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.
Levertijden
Geschatte levertijden:
Binnenlandse bestellingen: 1–3 werkdagen
Internationale bestellingen: 5–12 werkdagen
Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en kunnen variëren door vertragingen bij vervoerders, douaneafhandeling of andere onvoorziene omstandigheden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van uw locatie.
Wij kunnen gratis verzending aanbieden voor bestellingen die aan bepaalde voorwaarden voldoen. Eventuele promoties voor gratis verzending worden duidelijk op onze website vermeld.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
Internationale verzending & douane
Voor internationale bestellingen:
Douanerechten, belastingen en invoerkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane.
Controleer vóór het bestellen de lokale regelgeving met betrekking tot parfums en producten op alcoholbasis.
Onjuist adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte verzendinformatie te verstrekken.
Als er een onjuist adres wordt opgegeven en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden.
Vermiste of beschadigde pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt of vermist lijkt tijdens transport, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via:
Vermeld uw bestelnummer en voeg foto’s toe (indien van toepassing). Wij zullen u zo snel mogelijk helpen.
Bedankt dat u voor Liquid Memories heeft gekozen.
Leg het moment vast. Draag de herinnering.